產(chǎn)品:海綿
案例描述: 在2019.1月份客戶在旺旺上找到我,需要一款試劑瓶子的包裝,因?yàn)榭蛻糇约罕旧韺儆谫Q(mào)易商,對(duì)泡綿的產(chǎn)品不了解。
根據(jù)客戶的這樣的情況,我們建議客戶將終端客戶需要設(shè)計(jì)的試劑瓶子寄給我,我們這邊有專業(yè)的技術(shù)人員可以進(jìn)行設(shè)計(jì),給出客戶合理的包裝方案。客戶對(duì)于我們可以來樣免費(fèi)設(shè)計(jì)這點(diǎn)非常感興趣,當(dāng)天就帶樣品來我們公司進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)。
和客戶約好時(shí)間,我們面談時(shí),我們將我們公司的三大類(EPE/海綿/EVA)產(chǎn)品給客戶詳細(xì)的做了介紹,根據(jù)客戶產(chǎn)品的特性,建議客戶使用海綿進(jìn)行包裝,因?yàn)樵噭┢孔邮擒浧浚?/span>海綿給設(shè)計(jì)包裝,能更好的保護(hù)客戶的產(chǎn)品!
通過設(shè)計(jì)確認(rèn),客戶安排打樣10套海綿產(chǎn)品,我們這邊在第二天快速的給客戶出樣,客戶拿到我們的海綿樣品后對(duì)材料顏色以及做工都非常滿意!
由于當(dāng)時(shí)接近年底,終端客戶將這個(gè)產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間延后,我們交過去的海綿樣品當(dāng)時(shí)得到了承認(rèn),但是正式量產(chǎn)暫時(shí)沒有提上日程!在接下來的近10個(gè)月的時(shí)間里,我們對(duì)這個(gè)客戶進(jìn)行不放棄不拋棄的服務(wù)原則,不定時(shí)的進(jìn)行跟蹤和回訪,和客戶以朋友身份相處。
10月底,終端客戶將這個(gè)海綿產(chǎn)品提上日程,進(jìn)行量產(chǎn)。但是客戶由于之前暫停了這個(gè)海綿定制項(xiàng)目,現(xiàn)在交期就比較緊張,下單一萬個(gè)產(chǎn)品,需要在5天時(shí)間里面完成大貨生產(chǎn)。我們得知這個(gè)信息,為了配合客戶的交期,對(duì)我們內(nèi)部生產(chǎn)做了積極調(diào)整,最終在客戶要求的期限內(nèi)完成了此次海綿首單大貨生產(chǎn),滿足了客戶的需求!
以上案例為五周泡綿真實(shí)案例,想要了解更多關(guān)于海綿的信息,歡迎來電咨詢:189-6219-6461 嚴(yán)小姐
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