產(chǎn)品:海綿內(nèi)襯
案例描述:林小姐是深圳一家公司的采購(gòu),通過(guò)阿里巴巴找到我們。想做一款紋繡色料杯的海綿內(nèi)襯,因?yàn)榱硪粋€(gè)產(chǎn)品配件是在江蘇的一家工廠做的(不是我司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的產(chǎn)品),所以里面配套的內(nèi)襯也想在江蘇直接做好。
找到了我們家之后。第一次溝通下來(lái)(也拍了所需產(chǎn)品的照片給我看),告訴我需要的材質(zhì)是海綿內(nèi)襯以及顏色,和所需的尺寸,然后給她打樣,樣品寄出客戶方收到后反饋說(shuō)材質(zhì)很滿意,但是海綿內(nèi)襯樣品尺寸有點(diǎn)偏小,放到產(chǎn)品里很輕易的就可以拿出,之后實(shí)際使用的時(shí)候容易掉出來(lái),我這邊得到這樣的反饋第一反應(yīng)是不可能啊,因?yàn)檫@款產(chǎn)品工程打樣的時(shí)候,我跟工程兩個(gè)人在生產(chǎn)線上就已經(jīng)對(duì)此款產(chǎn)品進(jìn)行了尺寸測(cè)量,所有樣品都是按照客戶給的尺寸做的,而且實(shí)物也是在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的,怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢?
隨即我讓客戶把海綿內(nèi)襯配套使用的外面的盒子寄過(guò)來(lái)我實(shí)際測(cè)量下,收到樣品實(shí)際測(cè)量下來(lái)發(fā)現(xiàn)客戶給的尺寸與實(shí)際物品是有偏差的,然后我這邊按照客戶給的實(shí)物產(chǎn)品進(jìn)行重新開模打樣,然后我這邊自己試驗(yàn)了一下放進(jìn)產(chǎn)品里不會(huì)像之前那樣很輕易的掉出來(lái),也寄了樣品給客戶方,她那邊收到后也表示尺寸非常合適,然后想敲定交期然后下單生產(chǎn),在溝通交期時(shí)客戶說(shuō)因?yàn)榍捌谡夜?yīng)商以及打樣耽誤了些時(shí)間,所以大貨交期比較著急,了解了情況后答應(yīng)給客戶加急生產(chǎn),客戶非常滿意,隨即下單付款,大貨按期交到客戶指定廠房,驗(yàn)貨后客戶表示我們不管是品質(zhì)上還是服務(wù)配合上都非常好,之后有訂單還會(huì)繼續(xù)合作。
以上案例為五周泡綿真實(shí)案例,想要了解更多關(guān)于海綿內(nèi)襯的信息,歡迎來(lái)電咨詢:189-6219-6461 嚴(yán)小姐
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