產(chǎn)品:珍珠棉內(nèi)襯
案例描述:由于產(chǎn)品的特殊性,操作復(fù)雜,耗時(shí)久,交期太長(zhǎng),而且價(jià)格高。需要找其他的供應(yīng)商
曹小姐是一家包裝公司的負(fù)責(zé)人,通過(guò)阿里巴巴找到我們,希望我們幫她做一款冰箱卡槽內(nèi)襯,材質(zhì)是用珍珠棉內(nèi)襯。通過(guò)溝通,了解到曹小姐主要是為一家外企提供產(chǎn)品,之前有固定供應(yīng)商,但是由于產(chǎn)品的特殊性,操作復(fù)雜,耗時(shí)久,交期太長(zhǎng),而且價(jià)格高。
曹小姐找到我們是25號(hào),要我們先提供樣品,27號(hào)必須出貨,因?yàn)榕菥d產(chǎn)品發(fā)泡是需要周期的,這樣的交期出貨幾乎是不可能的。當(dāng)時(shí)在阿里巴巴溝通時(shí)曹小姐提供的圖紙不是很完整,對(duì)打樣直接帶來(lái)了不便。
首先在打樣這件事上,因?yàn)椴苄〗阒皼](méi)做過(guò)珍珠棉內(nèi)襯,圖紙沒(méi)辦法提供完整,因?yàn)榻K端是外企,不完整的圖紙也是他們提供的,所以不好直接再找他們確認(rèn)。對(duì)此我們工程只能通過(guò)不完整的圖紙然后結(jié)合十年的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),一步步將完整的圖紙補(bǔ)全,然后一遍一遍與曹小姐確認(rèn),最終在上午十一點(diǎn)左右確認(rèn)好。客戶需要6套樣品,12點(diǎn)半珍珠棉內(nèi)襯的樣品必須出來(lái),客戶過(guò)來(lái)提。產(chǎn)品尺寸很大且工藝復(fù)雜,一套產(chǎn)品需要三個(gè),模具出不來(lái),只能完全靠手工,這個(gè)工時(shí)之久是可想而知的。為了給客戶提供滿意的服務(wù),工程午飯沒(méi)吃,和另2個(gè)同伴一起從裁切,手工操作,粘合,12點(diǎn)35分全部搞定,雖然客戶等了5分鐘左右,但是看到我們的服務(wù)態(tài)度,不僅沒(méi)有責(zé)備,內(nèi)心非常的感動(dòng),因?yàn)槲覀兪钦娴脑谧隹蛻魸M意的服務(wù)。
在下午三點(diǎn)左右樣品得到確認(rèn),曹小姐很快下單給了我們。
以上案例為五周泡綿真實(shí)案例,想要了解更多關(guān)于珍珠棉內(nèi)襯的信息,歡迎來(lái)電咨詢:189-6219-6461 嚴(yán)小姐
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